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Politique de Confidentialité
Nous nous soucions de vous et de la confidentialité de vos données personnelles. Pour nous, il est essentiel et nécessaire de fournir un service à nos clients et partenaires, aussi sécurisé et confidentiel que possible, en protégeant la confidentialité des communications et de leurs données personnelles. Cette politique de confidentialité établit les moyens de collecter, traiter et utiliser les données personnelles, ainsi que les garanties de sécurité adoptées dans ce traitement pour les services et les produits que nous fournissons.
Accès aux données personnelles
Cette politique de confidentialité vise à démontrer notre engagement et notre respect des règles de confidentialité et de protection des données personnelles des clients et partenaires et abonnés de notre site Web.
Autrement dit, lorsque vous vous abonnez à un service ou un produit de notre société, vous cédez et autorisez le traitement de vos donnés exclusivement par la société RST, SA (ci-après dénommée Fiamma), puisque via notre site Web ou par e-mail, cette action implique l’introduction de données client dans le système, à savoir des données d’identification personnelle, ainsi que des aspects liés à leurs besoins, des circonstances particulières ou d’autres données, qui seront utilisées uniquement pour l’analyse de données concrètes qui composent la demande du client, ainsi que fournir des informations sur les produits et services.
En aucun cas, des informations ne seront demandées sur les convictions philosophiques ou politiques, l’appartenance à un parti ou à un syndicat, la religion, la vie privée et l’origine raciale ou ethnique ainsi que des données privées sur la santé et la vie sexuelle, y compris des données génétiques.
Le traitement des données personnelles est effectué dans le strict respect de la législation sur la protection des données personnelles en vertu du règlement général sur la protection des données (UE) 2016/679 et / ou de toute législation qui réglemente, ajoute ou remplace la dite législation, ci-après dénommée par GDPR.
Toutes les données personnelles que, lors de l’utilisation de ce système, les clients ou partenaires peuvent divulguer, seront comprises comme obtenues, traitées et transmises avec leur consentement, dans le strict respect du RGPD.
Fiamma déclare et garantit qu’elle a mis en œuvre, est dotée et continuera de mettre en œuvre les mesures de sécurité de nature technique et organisationnelle nécessaires pour garantir la sécurité des données personnelles qui lui sont fournies afin d’éviter leur altération, perte, traitement et / ou accès non autorisées, compte tenu de l’état actuel de la technologie, de la nature des données stockées et de la minimisation des risques auxquels elles sont exposées.
Fiamma garantit à ses clients et partenaires l’exercice des droits d’accès, de rectification ou d’élimination prévus par la loi. Si le client ou partenaire souhaite exercer les dits droits que le GDPR lui accorde, il doit envoyer un email à rgpd@fiammaespresso.com
Collecte de données
Fiamma collecte, auprès de ses clients et partenaires, certaines données personnelles telles que l’adresse e-mail, le prénom et le nom, l’adresse et le NIF. Cette collecte s’effectue via le site Internet ou directement par les publicités de l’entreprise.
La collecte de vos données se fait toujours avec un accord préalable indiquant clairement la finalité à laquelle elles sont destinées. Les données collectées sont adéquates, pertinentes et non excessives par rapport à la portée, à l’objectif et aux produits et services spécifiés, explicites et légitimes de Fiamma.
Traitement des données personnelles
Fiamma est responsable du traitement des données personnelles de ses clients et / ou clients potentiels qui renseignent leurs données.
Les données personnelles obtenues sont intégrées dans l’application informatique de Fiamma. L’accès aux informations du dossier par les employés de Fiamma n’est possible qu’avec l’insertion de mots de passe d’accès exclusifs, avec l’inscription documentée. Des modifications des données dans les archives sont possibles, laissant un enregistrement de la date et du code utilisateur responsable de la modification.
Les données personnelles sont traitées avec le degré de protection requis par la loi pour garantir leur sécurité et empêcher toute altération, perte, traitement ou accès non autorisés, l’utilisateur étant conscient et acceptant que les mesures de sécurité Internet ne soient pas imprenables.
Fiamma dispose d’infrastructures techniques pour le contrôle des périphériques, à savoir antivirus, pare-feu réseau, systèmes de cryptage, circuits privés et VPN respectant les exigences de sécurité.
Fiamma, ayant accès à toutes les données personnelles, s’engage à:
a) les traiter conformément aux exigences applicables en matière de protection des données, par le biais de mesures de sécurité légalement requises, de nature technique et organisationnelle, qui garantissent leur sécurité, empêchant ainsi leur altération, leur perte, leur traitement ou leur accès non autorisé, en fonction de l’état de la technique à tout moment, de la nature des données et des risques éventuels auxquels elles sont exposées;
b) utiliser ou appliquer les données exclusivement aux fins dûment autorisées;
c) S’assurer que les données ne sont traitées que par des travailleurs dont l’intervention est nécessaire à la prestation du service, étant tenus au devoir de secret et de confidentialité. S’il est possible que les informations soient divulguées à des tiers, ceux-ci devraient être tenus de maintenir la confidentialité requise conformément aux dispositions du présent document.
Objet et base juridique du traitement des données
Vous pouvez naviguer librement sur le site Internet de Fiamma sans que vous ayez à fournir, pour cela, de données personnelles.
Le traitement des données des abonnés enregistrés a pour seul objectif d’envoyer les demandes de réponses, les newsletters, les informations et les promotions ainsi que les dernières actualités de l’activité de Fiamma.
Dans le cas décrit ci-dessus, le traitement des données est toujours effectué par Fiamma.
Vos données ne seront jamais transférées à des tiers à quelque fin que ce soit.
Le traitement des données des abonnés ne se fait qu’avec le consentement clair, libre et éclairé de celui-ci, grâce à une action proactive visant le dit consentement.
Responsable du traitement des données personnelles
Fiamma est le responsable du traitement de la collecte, de l’enregistrement, de l’organisation, de la structuration, de la conservation, de l’adaptation ou de la modification, de la récupération, de la consultation, de l’utilisation, de la diffusion par transmission, de la diffusion ou de toute autre forme de disponibilité, de comparaison ou d’interconnexion, la limitation et la suppression ou la destruction des données personnelles de ses utilisateurs, clients ou clients potentiels.
Période de conservation des données
Les données des clients et partenaires ne sont conservées que pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles sont destinées.
Le client peut demander, à tout moment, de modifier ou de retirer son consentement avec effet pour l’avenir.
Accès, rectification ou opposition au traitement des données
Le client peut exercer ses droits d’accès, de rectification, d’annulation et d’opposition à l’égard de ses données personnelles. L’exercice de ces droits doit être effectué par courrier à l’adresse de la société ou par e-mail à rgpd@fiammaespresso.com
Modifications de la politique de confidentialité
Fiamma se réserve le droit, à tout moment, de mettre à jour ou de réviser la politique de confidentialité indiquée ici pour s’adapter aux éventuelles modifications législatives et à d’autres restrictions.
La politique de confidentialité actuelle (avec toutes les modifications qui peuvent être apportées) peut être consultée à tout moment dans ce même espace.
Acceptation de la politique de confidentialité
Il est entendu que le client accepte les termes de cette politique de confidentialité lorsqu’il fournit ses données de l’une des manières possibles pour contacter notre société. nous supposons que vous autorisez le traitement et l’utilisation automatisés des données conformément à la politique de confidentialité décrite ici.